太平洋保險集團財產險-P09 核心業務系統

　　中國太平洋財產保險股份有限公司（簡稱“太平洋產險”）是中國太平洋保險（集團）股份有限公司旗下的專業子公司，為客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海，截至2021年底，公司注冊資本為人民幣194.7億元。

　　太平洋產險承保機動車輛保險、財產保險、責任保險、農業保險、保證保險、意外傷害保險、短期健康保險等中國銀保監會批準的各類保險業務，服務范圍覆蓋航空航天、電力能源、石油化工、船舶航運、紡織煙草、機械設備、電子通訊、金融貿易、科技創新、基礎建設、農林牧漁等各行業和領域。公司目前已全面完成了在中國大陸各省級行政區域的機構布局，在全國擁有40家分公司，1家航運保險事業營運中心，3100余家中心支公司、支公司、營業部和營銷服務部。

　　太平洋產險開拓進取，銳意創新，以完善的公司治理、領先的服務水平和優良的經營業績，獲得行業監管機構和權威評級機構的持續認可。公司穆迪投資者服務公司的保險財務實力評級結果為A1，中誠信國際信用評級的主體信用等級為AAA，標準普爾的發行人信用評級及財務實力評級結果為A。近年來，公司連續獲得經營評價A級、服務評價AA 級、公司治理評估B級、風險管理能力評估（SARMRA）名列前茅，監管評分穩中有升，2021年度財產保險（車險業務）服務質量指數94.46，成為行業發展、服務和公司治理的新標桿。

　　中國太平洋保險（集團）股份有限公司是國內領先的綜合性保險集團，也是國內首家在上海、香港、倫敦三地上市的保險公司，連續十一年入選《財富》世界500強，2021年排名第158位。

　　P09 核心業務系統：2100余家分支機構，10000位在線用戶

　　太保使用Dorado始于2006年。太平洋保險集團財產險核心業務系統（代號P09），軟件開發費用數億人民幣，IBM總包，新致與菲耐得參建。全國40家分公司，2100余家中心支公司、營業部和營銷服務部，萬余位員工每天使用，日處理保單超過12萬筆， 業務功能涵蓋產品管理、客戶管理、報價管理、保單管理、理賠管理、再保管理、收付管理、渠道與傭金管理等。P09項目在《太保20年 ? 20事》評選中位列第10。

　　P09 項目的定位與目標

　　作為中國最大的保險公司之一，中國太平洋財產保險股份有限公司希望通過實施具有國際先進水平的未來產險核心業務系統（以下簡稱“P09”）的項目，來增強自身的綜合競爭能力。新系統應滿足靈活快速地支持新產品上線、靈活地進行流程配置、支持業務流程的變革、提高銷售和服務水平的要求，并且滿足高度的數據集中要求以支持業務分析活動，同時符合太保公司組件化架構的要求。在既有P09項目的應用系統架構咨詢項目的基礎上，根據咨詢的成果，實施P09項目。

　　P09 項目的總體目標是：

　　引進先進的技術和實現方式來支持向新的產品和新的流程的轉變；解決太保產險公司和國際先進保險行業進行接軌所遇到的問題（如產品定義的不靈活性、應用與財務數據不匹配等）。并能支持整個保險業務流程（包括產品開發、核保、再保、日常報告制作等）；支持高效的銷售（人員）和保單管理，提供全面的應用層面、管理層面和高管層面的數據來源；保持核心業務系統與太保集團的IT策略（信息共享、IT基建的利用，集團IT標準等）相一致。特別是，應用系統必須符合太保集團的應用架構、信息模型和信息交換主干的統一標準；

　　控制風險，將P09項目分階段，全力配合、服務于太保產險實現業務發展目標，“緊緊圍繞經營發展的實際需求，著力增強技術創新的針對性和適應性”；

　　P09 功能性需求概要

　　未來CPPIC 核心業務系統包括產品管理、客戶管理、報價管理、保單管理、理賠管理、再保管理、收付管理、渠道/傭金管理等。目標核心業務系統在應用和數據上是總公司集中的。

　　核心業務系統架構將適應未來5 年的業務發展。

　　考慮到系統實施的人力、預算、和新舊系統和數據的依賴關系，各新系統的開發、上線將依據業務價值的優先等級和系統依賴關系分期實施。

　　產品管理將包含識別IAA PSD 產品定義的產品引擎、規則引擎、產品到保單轉換和保單維護能力，以適應全保險產品和多層次產品組合快速配置的能力要求；

　　客戶管理將實現客戶統一視圖的應用和以客戶為中心的思想；

　　報價管理是新增的客戶獲取和保單獲得流程和系統，將處理快速報價、潛在客戶管理和報價轉保單等功能；

　　保單管理、理賠管理和其它與流程相關的業務功能將引入流程引擎，以適應業務流程的靈活快速配置和維護；

　　再保管理將更為組件化，并具有比較靈活的分保規則；

　　收付系統將為集中系統，并包含渠道收付；

　　渠道管理將建立代理管理、傭金分配和績效考核能力。

　　P09 系統現狀與收益

　　太平洋保險集團財產險核心業務系統，是國內保險行業最大規模的以定制開發方式建設的核心業務系統。業務功能涵蓋產品管理、客戶管理、報價管理、保單管理、理賠管理、再保管理、收付管理、渠道與傭金管理等。

　　全國數據大集中模式，數據庫服務器為2臺滿配IBM p595，應用服務器與Web服務器采用若干臺刀片服務器，通過CISCO設備進行負載分發。

　　全國5700多個分支機構，2萬余名員工通過瀏覽器訪問系統，根據各地業務量采用4M~16M寬帶專線接入。

　　日處理保單11萬筆，年處理量超過4000萬筆，支撐近450億人民幣的全集團營業收入（含壽險）。

　　2009 年，中國太平洋保險進入《福布斯》全球 2000 強上市公司前500強，名列326 位。獲中國企業信息化500強獎項，集團信息化成就獎。

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